Allgemeine geschäftsbedingungen (AGB)
Letzte Aktualisierung: 08/10/2025
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die auf der Website www.silent-snore.com aufgegeben werden. Mit der Validierung Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie von diesen AGB Kenntnis genommen haben und diese vorbehaltlos akzeptieren.
1. Informationen über den Verkäufer
Business Name: Silent Snore
Legal Entity Name: ALLANE INDUSTRIES LLC
State of Registration: New Mexico, United States
Republic Registered Agent Services Inc.
8206 Louisiana Blvd NE, Suite A
Albuquerque, NM 87113 – United States
Email : contact@silent-snore.com
Auf allen rechtlichen Seiten dieser Website (Allgemeine Geschäftsbedingungen, Datenschutzerklärung, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien usw.) bezieht sich jede Erwähnung von „Silent Snore", „die Marke Silent Snore", „wir", „unser" oder „der Verkäufer" ausdrücklich auf ALLANE INDUSTRIES LLC.
Die Website wird von der Firma Silent Snore betrieben und von Shopify Inc., 126 York Street, Ottawa, ON, K1N 5T5, Kanada, Telefon: +1 888-746-7439, Website: www.shopify.com gehostet.
2. Produkte
Die angebotenen Produkte werden mit größtmöglicher Genauigkeit beschrieben und präsentiert. Die Fotografien sind nicht vertragsverbindlich. Die Angebote gelten solange der Vorrat reicht.
3. Bestellung und Validierung
Jede auf unserer Website aufgegebene Bestellung setzt die Annahme der geltenden Preise, Produktbeschreibungen und AGB voraus. Silent Snore behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere im Falle von:
- Offensichtlichem Preisfehler oder Nichtverfügbarkeit des Produkts
- Anormaler Bestellung oder böswilligem Verhalten
- Betrugsverdacht oder falschen Angaben
- Missbräuchlichem, drohendem oder respektlosem Verhalten gegenüber unserem Personal
- Nichteinhaltung der vorliegenden AGB
4. Preise und Zahlung
Die Preise werden in Euro inklusive aller Steuern angezeigt, oder in der Währung des Landes, in dem Sie sich zum Zeitpunkt des Kaufs befinden. Akzeptierte Zahlungsmittel sind: Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, PayPal. Die Zahlung ist zu 100% über unseren Zahlungsdienstleister gesichert.
Silent Snore behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit aus legitimen Gründen zu ändern, insbesondere bei Marketing-, Logistik- oder wirtschaftlichen Zwängen (wie Schlussverkaufszeiten, Entwicklung der Rohstoffkosten usw.).
5. Lieferung
Die Lieferung ist innerhalb Frankreichs kostenlos. Die Lieferzeiten werden auf 5 bis 10 Werktage nach Versand geschätzt.
Die Bearbeitung der Bestellungen und der Versand erfolgen innerhalb von 24 bis 48 Werktagen nach Validierung Ihres Kaufs. Eine Bestätigungs-E-Mail wird Ihnen gesendet, sobald die Bestellung versandt wurde.
Silent Snore kann nicht für Lieferverzögerungen verantwortlich gemacht werden, die dem Transportunternehmen zuzuschreiben sind.
6. Widerrufsrecht
Gemäß der Richtlinie 2011/83/EU über die Rechte der Verbraucher haben Sie ab Erhalt Ihrer Bestellung ein Widerrufsrecht von 14 Tagen.
7. 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie
Sie profitieren von einer 30-tägigen Geld-zurück-Garantie. Rücksendungen sind nur nach Validierung durch unser Team per E-Mail möglich. Jeder zurückgesandte Artikel muss sich in einwandfreiem Zustand befinden. Bei Bruch oder Defekt bei Erhalt wird ein Foto- oder Videonachweis verlangt. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei einem Fehler unsererseits.
Falls ein Paket nicht erhalten wurde, muss der Kunde das Transportunternehmen kontaktieren und eine schriftliche Bestätigung einholen, dass die Lieferung nicht erfolgt ist, um eine Erstattung wegen Nichterhalt des Pakets beantragen zu können.
8. Geistiges Eigentum
Alle auf der Website www.silent-snore.com vorhandenen Elemente, ob visuell oder textlich, sind ausschließliches Eigentum von Silent Snore. Jede Reproduktion, Darstellung, Änderung oder Nutzung ist ohne vorherige Genehmigung strengstens untersagt.
9. Haftungsbeschränkung
Silent Snore kann nicht für direkte oder indirekte Schäden am Gerät des Nutzers beim Zugriff auf die Website haftbar gemacht werden.
10. Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, unseren Produkten oder Dienstleistungen können Sie uns auf zwei Arten kontaktieren:
- Über das Kontaktformular: verfügbar am Seitenende auf unserer Website silent-snore.com. Sie müssen nur die erforderlichen Felder ausfüllen.
- Per E-Mail: an folgende Adresse: contact@silent-snore.com
Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag erreichbar. Die durchschnittliche beobachtete Antwortzeit beträgt in der Regel weniger als 24 Werktage.
11. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese AGB unterliegen dem Recht der Europäischen Union und den im Wohnsitzland des Verbrauchers geltenden Vorschriften. Im Streitfall wird eine gütliche Lösung angestrebt. Gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 bietet Silent Snore ein Schlichtungsverfahren über die europäische Online-Streitbeilegungsplattform an: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Bei fehlender gütlicher Einigung können die zuständigen Gerichte des Wohnsitzlandes angerufen werden.